Un nouveau partenariat vient renforcer les liens entre enseignement supérieur et industrie du luxe. SKEMA Business School et le groupe LVMH ont signé un accord de coopération autour du MSc in Global Luxury Management. À partir de septembre 2025, un nouveau parcours, baptisé Retail Excellence & Client Relationship Management, sera proposé sur le campus de SKEMA à Dubaï.

Ce programme, conçu en lien étroit avec les équipes de LVMH, entend former les futurs cadres du retail de luxe, en insistant sur la maîtrise de la relation client, l’analyse de données et l’intelligence artificielle appliquée à l’expérience boutique.

D’une durée d’un an, le cursus alternera cours théoriques et immersion professionnelle. Les étudiants suivront un premier semestre intensif à Dubaï, un second sur un autre campus de SKEMA, puis effectueront un stage de 4 à 8 mois dans l’univers du luxe. Des masterclass, visites de boutiques, ateliers thématiques et rencontres avec des professionnels de maisons du groupe LVMH viendront compléter la formation.

Les diplômés recevront un certificat Retail Excellence & Client Relationship Management délivré par LVMH, en complément du MSc de SKEMA. Ce parcours s’ajoute à l’option Luxury Digital Marketing & Strategy, lancée en 2021 en partenariat avec la New York University.

Ce rapprochement entre une école de commerce internationale et un leader du secteur s’explique par l’évolution rapide des attentes dans l’univers du luxe. Dubaï apparaît ici comme un carrefour stratégique. La ville concentre 30 % du chiffre d’affaires du luxe au Moyen-Orient et vise les 5,39 milliards d’euros de revenus à horizon 2029, selon les dernières estimations sectorielles.

La jeunesse de la population régionale joue également un rôle : plus de la moitié des habitants du Golfe ont moins de 30 ans, et les Millennials comme la génération Z représenteront près de 40 % des consommateurs du luxe en 2025. Ces publics attendent des expériences personnalisées, connectées et immersives, auxquelles le programme entend former les futurs professionnels.

Avec ce partenariat, SKEMA et LVMH entendent répondre à une double exigence : anticiper les mutations d’un marché mondialement concurrentiel, et former une nouvelle génération de talents opérationnels, capables d’évoluer dans un environnement international exigeant.

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